QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous avez encore des doutes ? Jetez un œil à toutes nos questions fréquentes.
LES LICENCES SONT ORIGINALES ?
Les licences que nous vendons à Cheapfy sont totalement originales. Ils incluent tout le support Microsoft au cas où ils auraient besoin d’un technicien pour les aider à résoudre leur problème.
LICENCES RENOUVELABLES OU ILLIMITÉES?
Toutes les licences Microsoft vendues dans Cheapfy sont permanentes, c’est-à-dire des licences que vous pouvez avoir installées de manière permanente.
Avoir une licence permanente vous permet, à vous ou à votre entreprise, de disposer d’un logiciel à jour et évite d’éventuelles sanctions sur les inspections de votre organisation.
VAIS-JE RECEVOIR TOUTE LA DOCUMENTATION AVEC LES LICENCES ?
La qualité et la légalité des licences ne seront en aucun cas altérées, toutes les licences vendues par CHEAPFY sont originales, légales, perpétuelles et à paiement unique.
En raison des ressources que requièrent la préparation et l’organisation particulières et spécifiques de toute cette documentation et de cette traçabilité, vous devez prendre connaissance des informations suivantes :
Vous recevrez toute la documentation légale et la traçabilité complète ; certificat de désinstallation, engagement de bonne exécution conformément au principe d’épuisement et à la directive européenne 2009/24 sur les logiciels ratifiée dans l’arrêt de la Cour européenne en 2012 (arrêt de la Cour de la CJUE (affaire C-128/11 -3 juillet 2012), factures, capture vlsc, contrats, clés d’activation…, des licences pour les commandes égales ou supérieures à 3000€ (TVA incluse).
Pour les commandes inférieures à 3000€ (TVA incluse), vous recevrez vos clés d’activation et vos factures en même temps que les licences.
Y-A-T-IL UN SERVICE DE SUPPORT?
Oui, et de plus ici, en Espagne, concrètement à Madrid, que vous pouvez le joindre en écrivant à info@licencelogiciel.fr
EXISTE-T-IL UNE REMISE SUR LES LICENCES DE VOLUME POUR LES ENTREPRISES?
Nous avons de grands avantages pour les entreprises.
Toutes ces informations sur les licences en volume Microsoft peuvent être consultées dans notre section Distribution.
LICENCES TRÈS BON MARCHÉ, POURQUOI SONT-ILS JURIDIQUES?
Nos licences sont pré-propriétaires, cela signifie qu’elles ont déjà été utilisées auparavant dans l’Union européenne, mais désinstallées pour être réutilisées.
Notre équipe technique vous proposera un support fabricant qui vous offre un support à 100% jusqu’à ce que vous activiez votre licence Microsoft sur vos ordinateurs sans frais supplémentaires.
Comme établi par le principe d’épuisement et la directive européenne sur les logiciels 2009/24 ratifiée dans le jugement judiciaire de l’Europe en 2012 (arrêt de la Cour de la CJUE (affaire C-128 / 11-3 juillet 2012), les licences achetées à perpétuité peuvent être réutilisées le un autre ordinateur sans aucun problème.
COMMENT EFFECTUER LES PAIEMENTS ?
Tu peux passer commande onlines, télécharge la facture pro forme et procède au paiement para virement quand vous voulez, il s’agit d’un processus très simple.
COMMENT PUIS GARANTIR TOUTE TRANQUILITÉ À MON ENTREPRISE ?
Nous sommes tellement sûrs et certains que tout ce que nous offrons est tout à fait légal que nous exonérons nos clients de quelconque responsabilité juridique en acquérant des licences.